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Sondage du SCC

Qu'est-ce qu'une enquête du SCC ?

Convention internationale pour la sécurité des conteneurs

Convention internationale pour la sécurité des conteneurs

En 1972, l'Organisation maritime internationale, en collaboration avec d'autres parties, a créé la Convention internationale sur la sécurité des conteneurs (CSC).Entre autres choses, la Convention de 1972 prévoit des « règles de sécurité internationales uniformes » et exige que tous les conteneurs comportent une plaque CSC.La plaque CSC comprend des informations sur la date de fabrication, les dimensions, la capacité de poids et les capacités d'empilage.

Que couvre une enquête du SCC ?

L'enquête consiste simplement pour un inspecteur qualifié à confirmer que le conteneur est conforme aux normes indiquées sur la plaque du SCC.L'enquête complétée est ensuite transmise à votre compagnie maritime pour confirmer que le SOC (conteneur appartenant à l'expéditeur) est conforme aux normes de sécurité requises pour le gerbage sur un navire.Remarque : Railbox Consulting ne vous aide pas en matière d'exportation et vous recommande d'organiser d'abord l'expédition, puis de commander votre conteneur environ une semaine avant de prévoir de le récupérer.
Ajoutez une enquête CSC à votre achat de conteneur :
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Veuillez ajouter le CSC lors de l'achat de votre conteneur.
REMARQUE : Seuls les conteneurs CWO et One Trip peuvent être inspectés.Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables supplémentaires pour que l'enquête soit complétée (4 à 6 jours ouvrables au total pour que le conteneur soit inspecté et libéré).

* Veuillez noter que nous inspectons uniquement les conteneurs que nous avons vendus, et seulement au moment de la vente (avant la cueillette)

Garantie

Des conteneurs d\'expédition

Nouveaux conteneurs maritimes (un voyage) :

Tous nos conteneurs neufs (un voyage) vendus incluent un certificat de garantie de dix ans.La garantie couvre les éléments suivants :

Couvert: Défaillance des composants ou des matériaux d'origine du fabricant due à une mauvaise fabrication ou à une détérioration prématurée due au contrôle qualité.Le fabricant se réserve le droit de réparer ou de remplacer le composant ou le matériau défectueux.Le conteneur est garanti étanche au vent et à l’eau pendant une période de dix ans à compter de la date de fabrication.
 
Non couvert: Réparations nécessaires ou causées par l'usure normale, une utilisation anormale ou une mauvaise utilisation du produit, un défaut d'adhérence du revêtement ajouté, de la peinture, des autocollants, des impressions ou des décalcomanies, des défauts structurels dus à une surcharge, un empilement ou un levage inapproprié, des dommages ou des défauts causés en totalité ou en partie. en partie par un incendie, une inondation, des conditions météorologiques extrêmes (grêle-vent-neige-glace), tout acte de la nature, toute altération ou modification, vandalisme, négligence ou toute autre cause similaire indépendante de la volonté de la société Conex Depot.

Conteneurs maritimes d'occasion :

Tous les conteneurs résistants au vent et à l'eau sont garantis structurellement solides et étanches pendant une période d'un an à compter de la date d'achat.Conex Depot se réserve le droit de demander des photos, d'effectuer des inspections et d'effectuer les réparations appropriées jugées nécessaires.
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Plus de 99 % des clients n'ont jamais besoin d'utiliser notre garantie... mais elle est là pour vous si vous en avez besoin
Des portes qui scellent

Des portes qui scellent

Chaque conteneur que nous vendons est garanti avec des portes bien fermées et des joints en état de fonctionnement.
 
Veuillez noter : charger des conteneurs lourds d'un côté ou les placer sur des surfaces inégales peut parfois empêcher les portes de s'aligner correctement.Même les surfaces qui semblent plates peuvent avoir une pente suffisante de plus de 20 à 40 pieds pour tordre le conteneur juste assez pour que les portes ne s'alignent pas.La meilleure façon de vous assurer que vos portes sont d'équerre est de placer des blocs de bois ou des traverses de chemin de fer sous le cadre de la porte (veuillez avoir
ceux-ci prêts à la livraison, non fournis par le chauffeur).Veuillez vous assurer que vos portes sont alignées avant de nous contacter pour toute question relative à la garantie.

Pas de fuites

Nous garantissons que votre conteneur ne fuira pas à la livraison, ou nous le réparerons.Nous garantirons que votre conteneur ne fuira pas pendant la durée de la garantie (ne couvre pas le contenu, les clients doivent inspecter régulièrement les conteneurs pour détecter toute fuite).Étant donné que les conteneurs sont empilés à la fois sur les navires et lors des entrepôts, vous verrez parfois des bosses et des bosses sur le toit.Si de l’eau s’accumule, cette bosse se transformera en un trou rouillé.Les petits trous peuvent généralement être réparés avec du calfeutrage, tandis que les trous plus grands peuvent nécessiter un patch.La meilleure façon d’éviter cela est de vérifier régulièrement votre conteneur et de peindre le toit avec une peinture formulée pour être utilisée sur les métaux.
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Sols sans trous

Sols sans trous

Un conteneur d'expédition digne d'une cargaison est conçu pour contenir une cargaison de plus de 40 000 lb, et même si les conteneurs de qualité stockage (WWT) ne répondent pas tout à fait à cette norme, nous garantirons que les planchers sont exempts de trous ou de points mous et prêts à être utilisés. .Veuillez noter que la meilleure façon d'éviter les trous ou les points mous dans le sol est de garder votre conteneur hors de l'eau stagnante afin que les traverses en acier situées sous le sol ne rouillent pas.

Paiement

Options de paiement

Nous acceptons les chèques personnels et professionnels, les paiements télégraphiques et ACH, Visa, MasterCard, American Express, Discover et Zelle.
Nous offrons une réduction de 3 % sur la totalité de votre commande si vous payez en utilisant l'une de nos options de paiement en espèces, comme le virement bancaire ou ACH.
Il n’est pas nécessaire de nous envoyer les chèques papier.Suivez simplement les instructions et envoyez-nous vos photos de chèque pour dépôt électronique.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter le paiement à la livraison et les achats de conteneurs doivent être payés en totalité avant la livraison.
 
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❖ Nous acceptons les chèques professionnels, personnels et gouvernementaux
❖ À l'ordre de : GROUPE METAMONDE INC.
❖ Assurez-vous que le montant est correct (vérifiez votre facture)
❖ Section Note/Mémo : Commande n° XXXX
❖ Pensez à signer et dater le chèque
Conseils pour photographier votre chèque :
 
✓ Placez votre chèque complété sur un fond sombre et photographiez le recto et le verso
✓ Un bon éclairage est important - prenez une photo en plein soleil ou à côté d'une lampe lumineuse
✓ Veuillez prendre les photos directement avec votre appareil photo directement sur le chèque (pas en biais)
✓ Veuillez vérifier vos photos pour vous assurer que vous n'avez coupé aucun côté ou coin du chèque.
 

Vérification du paiement

Payer votre conteneur maritime avec une carte de crédit ou de débit ?
Vous devrez vous assurer l'adresse de livraison de votre conteneur correspond à l'adresse de facturation de la carte de crédit. Dans le cas contraire, nous demandons une simple vérification avec photo pour nous assurer que vous êtes en possession de votre carte de crédit.
Cette vérification du paiement met fin à la fraude par carte de crédit et protège à la fois vous en tant que titulaire de la carte et nous en tant que commerçant.
 
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Pour vérifier votre commande nous vous demandons d'envoyer une photo de vous (un selfie) en tenant votre permis de conduire et votre carte de crédit en main. Pour assurer votre sécurité, nous vous demandons de présenter uniquement les 4 derniers chiffres de votre carte de crédit. Votre permis de conduire doit uniquement indiquer votre nom.
CONSEILS PHOTO : Veuillez vous assurer que la photo est claire et que les numéros et votre nom sont lisibles.Sinon, veuillez ajouter une photo en gros plan des cartes.
 
Une fois que nous aurons reçu cette photo et que votre nom et votre numéro de carte auront été vérifiés, votre paiement sera immédiatement approuvé.Nous apprécions votre coopération et votre compréhension.
Si vous avez des questions concernant la vérification du paiement, n'hésitez pas à nous contacter.

Politique de remboursement

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DÉTAILS DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

● Les retours et échanges de conteneurs d'expédition doivent être demandés dans un délai d'UN JOUR OUVRABLE suivant la réception à l'adresse d'expédition.Il en va de même pour les commandes à retirer en dépôt.Cette politique est nécessaire en raison de la politique de retour stricte appliquée par les ports et les dépôts de conteneurs.
● Les articles doivent être dans l'état de livraison sans aucun signe de dommage, d'utilisation, d'usure, de modification ou d'installation.
● Les articles doivent inclure toute la quincaillerie, les évents et les joints de porte d'origine avec les numéros d'identification de l'unité (codes BIC) clairement visibles sur tous les côtés.
● Les articles seront inspectés et approuvés ou rejetés par le personnel du dépôt immédiatement après leur arrivée au dépôt ou au port.
● Les retours approuvés seront remboursés dans les deux jours ouvrables et une confirmation vous sera envoyée par e-mail.
● Les remboursements par carte de crédit peuvent prendre 2 à 10 jours selon la société émettrice de votre carte de crédit.
● Les articles ne peuvent pas être retournés aux dépôts ou aux ports sans autorisation préalable et doivent uniquement être retournés au dépôt/port d'origine.

FRAIS DE RÉAPPROVISIONNEMENT

Les clients choisissant de retourner des articles ont droit à un crédit en magasin à utiliser pour un prochain achat.Aucun frais de restockage n'est appliqué aux crédits en magasin.Les clients qui optent pour le remboursement du ou des articles devront payer des frais de restockage de 20 %, qui couvrent les frais administratifs et les frais de traitement de la commande.

ANNULATIONS DE COMMANDE

Les clients qui souhaitent annuler leur commande peuvent le faire dans les 24 heures suivant le paiement, cependant, des frais de restockage de 10 % seront toujours appliqués.Ces frais couvrent l’acquisition de clients, l’administration et les frais bancaires.Les demandes d'annulation de commande reçues plus de 24 heures après le paiement se verront appliquer l'intégralité des frais de restockage de 20 %, qui couvrent les frais supplémentaires associés au repositionnement des conteneurs.

RETOUR ET ÉCHANGE RETOUR LIVRAISON

Les clients sont responsables de l'expédition de retour.Nous vous recommandons de faire appel uniquement à nos partenaires logistiques tiers de confiance.Souscrire une assurance pour votre
l'expédition de retour est fortement recommandée.Les demandes de retour doivent être envoyées par écrit par e-mail via notre page de contact.Veuillez indiquer votre numéro de commande et indiquer le motif de votre demande.Après avoir reçu et approuvé votre retour, nous émettrons un numéro d'autorisation de retour (RA) qui comprendra les informations du dépôt/port et l'emplacement de votre retour.Les conteneurs d'expédition retournés sont inspectés par le personnel du dépôt/port après l'entrée.Conex Depot traitera ensuite le remboursement de la commande retournée dans un délai de deux jours ouvrables.

COMMANDES NON LIVRABLES

Veuillez prendre le temps de consulter nos directives de livraison avant l'expédition de votre (vos) conteneur(s).Les commandes non livrables seront évaluées pour tous les frais applicables, y compris les frais de réapprovisionnement, d'annulation, de camionnage, de dépôt et bancaires.
 
Nous vous suggérons de prendre des mesures du site de livraison pour vous assurer que votre ou vos conteneurs d'expédition conviendront.Si vous n'êtes pas sûr, veuillez envoyer des photos et des vidéos à notre équipe d'assistance pour évaluation avant la livraison.

RETOURS ET ÉCHANGES INTERNATIONAUX

Les conteneurs d'expédition qui ont été expédiés à l'international après l'achat ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements.Notre garantie sur les conteneurs maritimes est couverte à l’échelle internationale – veuillez nous contacter pour toute réclamation.

ERREURS D'EXPÉDITION

Conex Depot et nos partenaires logistiques commettent des erreurs de temps en temps.Si l'erreur nous est imputée nous prendrons en charge les frais de retour et de réexpédition correctement.Veuillez nous contacter dès que possible lorsqu'une erreur est remarquée.

DÉFAUTS

Veuillez inspecter votre ou vos articles à la livraison et nous contacter dès que possible si votre ou vos conteneurs d'expédition arrivent endommagés.Veuillez prendre des photos et des vidéos détaillées (si possible) incluant le défaut/dommage et le numéro d'identification de l'unité (code BIC), qui est affiché de tous les côtés du conteneur d'expédition.

RETOURS DE GARANTIE

Si votre réclamation/retour concerne une réclamation au titre de la garantie, veuillez vous référer à notre page de garantie et nous contacter avec les informations pertinentes.Veuillez noter que les garanties du fabricant ne couvrent pas les défauts déterminés comme étant causés par l'usure normale ou par la négligence du client.

FAQ

  • Q Puis-je acheter mon propre conteneur maritime ?

    A
    Oui, il est possible d'acheter votre propre conteneur maritime.Les conteneurs maritimes – à la fois pour un voyage et d'occasion – sont vendus par diverses sociétés comme Conex Depot, spécialisées dans la vente, la location et la modification de conteneurs.Vous pouvez également trouver des conteneurs maritimes à vendre sur des marchés en ligne comme eBay, Amazon et Craigslist.
    Avant d’acheter un conteneur maritime, il y a quelques éléments à considérer :
    1. Taille : Les conteneurs maritimes sont disponibles dans une variété de tailles, notamment 10 pieds, 20 pieds et 40 pieds de long.Choisissez une taille qui répondra à vos besoins.
    2. Condition : Les conteneurs maritimes sont livrés dans des conditions neuves, utilisées et remises à neuf.L'état du conteneur affectera le prix.
    3. Emplacement : Les conteneurs maritimes sont lourds et encombrants, vous devrez donc organiser le transport jusqu'à votre site.
    4. Permis : En fonction de vos lois de zonage et codes du bâtiment locaux, vous devrez peut-être obtenir des permis avant de pouvoir installer un conteneur maritime sur votre propriété.
    5. Modifications : Si vous prévoyez modifier le conteneur pour un usage spécifique, comme un atelier ou un espace de vie, vous devrez tenir compte du coût des modifications.
    Une fois que vous avez pris en compte ces facteurs et trouvé un conteneur d’expédition qui répond à vos besoins, vous pouvez l’acheter et organiser la livraison sur votre site.

  • Q En combien de temps puis-je faire livrer un conteneur de stockage portable ?

    A
    Notre délai de livraison normal est de 3 à 7 jours ouvrés pour le stock au sol et accessible au dépôt.Si vous avez besoin de votre conteneur plus tôt, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins, mais nous vous suggérons de finaliser votre achat le plus tôt possible afin de garantir le calendrier de livraison par camion.Les délais de livraison pour les stocks entrants réservés varient en raison des retards d'expédition.

  • Q Quel espace faut-il pour placer un conteneur ?

    A
    Veuillez prendre quelques minutes pour lire nos directives de livraison détaillées.
    Le conteneur de 10' a besoin d'environ 60' en ligne droite
    Le conteneur de 20' a besoin d'environ un minimum de 80' en ligne droite
    Le conteneur de 40' ou 45' a besoin d'environ un minimum de 100' en ligne droite
    Tous nécessitent une largeur minimale de l'entrée d'au moins 12 pieds et 13 ½ de hauteur.
    Un espace supplémentaire est nécessaire au point de dépôt afin que la plate-forme du camion puisse être surélevée.

  • Q Quel type de camion est utilisé pour livrer un conteneur de stockage ?

    A
    Nous livrons tous les conteneurs à l’aide de camions à plateau basculant et de remorques capables de placer votre conteneur de stockage au sol.La plate-forme du camion ou de la remorque est relevée jusqu'à ce que l'extrémité du conteneur touche le sol.Le camion avance ensuite lentement et le conteneur glisse doucement.Nos chauffeurs hautement expérimentés ont la capacité de placer votre conteneur exactement là où vous le souhaitez.

    Si vous avez la possibilité de décharger vous-même un conteneur d'expédition à l'aide d'un chariot élévateur ou d'une grue, veuillez en parler à votre vendeur, car nous pourrons peut-être vous offrir une réduction sur les frais de livraison, en particulier si l'unité voyage sur de longues distances.

  • Q Quels modes de paiements sont acceptés ?

    A
    Les achats de conteneurs maritimes doivent être payés en totalité avant la livraison.Nous acceptons les chèques personnels et professionnels, les paiements par virement bancaire et ACH, les dépôts bancaires, les paiements Visa et MasterCard, American Express, Discover Card, Paypal et Zelle.
    Offrez-vous des réductions ?
    Oui, des réductions sont disponibles pour les personnes âgées, le personnel militaire (actif et retraité) et les employés du gouvernement fédéral en utilisant les codes promo suivants à la caisse :
    SENIOR : 5 % de réduction sur le total de la commande
    MILITAIRE : 5 % de réduction sur le total de la commande
    GOUVERNEMENT : 5 % de réduction sur le total de la commande
    Vous n'êtes pas admissible ?Pas de problème, vous pouvez toujours bénéficier d'une réduction de 2,9 % sur votre achat en utilisant l'une de nos options de paiement en espèces telles que le chèque, l'ACH, le virement bancaire ou le dépôt bancaire.

  • Q Une préparation du site est-elle nécessaire ?

    A
    La seule chose dont vous devez vous soucier est que la surface soit assez plane, lisse et ferme.Nos camions peuvent décharger votre conteneur sur du ciment, de la chaussée, de l'asphalte ou du gravier, mais nous vous suggérons de placer des pavés, des blocs de béton ou de couper des traverses de chemin de fer sous chaque coin pour surélever un peu le conteneur du sol.Cela permet à l’air de circuler sous le conteneur et facilite sa prise en main si jamais vous devez le déplacer.

  • Q Tout le monde peut-il posséder un conteneur maritime ?Dois-je l'enregistrer ?

    A
    N’importe qui peut posséder un conteneur maritime et non, il n’est pas nécessaire que la propriété vous en soit transférée, ni qu’il soit enregistré.Vous souhaiterez peut-être vérifier auprès de votre comté local si un conteneur de stockage est autorisé dans votre région.Le numéro de série imprimé sur les quatre côtés des conteneurs (le code BIC) est utilisé pour identifier l'unité lors du transport international et du stockage dans les ports à conteneurs.

  • Q Les portes de mon conteneur ne ferment pas correctement.Comment puis-je réparer ça?

    A
    Le placement de votre conteneur sur un sol plat est très important.Si vous ne pouvez pas le positionner sur un sol plat, vous devrez le niveler après la livraison.Les conteneurs qui ne sont pas de niveau se tordront, ce qui est une cause directe de la mauvaise fermeture des portes.Veuillez regarder cette vidéo qui montre comment mettre à niveau un conteneur d'expédition à l'aide d'un cric.https://youtu.be/IxpqXuegZSo

  • Q Combien coûtent les conteneurs maritimes ?

    A
    Le coût des conteneurs maritimes peut varier en fonction d'un certain nombre de facteurs, tels que la taille, l'état et l'emplacement du conteneur.Nous pouvons vous donner une idée générale des prix actuels du marché sur la base des tendances récentes et des données historiques.Il convient de noter que le prix des conteneurs maritimes peut également être affecté par l'offre et la demande, ainsi que par d'autres facteurs tels que les tarifs et la conjoncture économique mondiale.De plus, travailler avec un fournisseur réputé peut vous aider à trouver le conteneur de la meilleure qualité pour vos besoins à un prix équitable.

  • Q Combien coûte l’expédition de votre propre conteneur ?

    A
    Les conteneurs maritimes sont livrés d’un endroit à un autre par camion.Le coût d’expédition de votre propre conteneur par camion peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que la distance parcourue, la taille et le poids du conteneur ainsi que le type de marchandise transportée.D'autres facteurs pouvant affecter le coût comprennent les prix du carburant, les péages et la période de l'année.

  • Q Puis-je installer un conteneur maritime sur mon terrain ?

    A
    Oui, vous pouvez installer un conteneur maritime sur votre terrain, mais vous devez prendre en compte plusieurs facteurs avant de le faire.Les conteneurs maritimes constituent une option polyvalente et durable pour un large éventail d'applications, du stockage à l'habitation et même aux espaces de vente au détail.Cependant, il y a certaines choses à garder à l’esprit lors de l’installation d’un conteneur maritime sur votre propriété.
    Tout d’abord, vous devez vérifier vos lois de zonage et codes du bâtiment locaux pour vous assurer que vous êtes autorisé à installer un conteneur maritime sur votre terrain.Certaines régions ont des réglementations spécifiques concernant l'utilisation des conteneurs d'expédition, telles que des restrictions sur la taille et l'emplacement du conteneur, ainsi que des exigences en matière de permis et d'inspections.
    Une fois que vous avez confirmé que vous pouvez installer un conteneur maritime sur votre terrain, vous devez réfléchir à l’emplacement du conteneur.Les conteneurs maritimes sont lourds et nécessitent une surface plane et stable pour leur installation.Vous devrez peut-être préparer le site en nivelant le sol, en ajoutant une fondation ou en renforçant le sol pour supporter le poids du conteneur.
    Un autre facteur à considérer lors de l’installation d’un conteneur maritime sur votre terrain est la sécurité.Les conteneurs maritimes sont intrinsèquement sécurisés en raison de leur construction robuste et de leurs mécanismes de verrouillage, mais vous souhaiterez peut-être envisager d'ajouter des fonctionnalités de sécurité supplémentaires telles que des alarmes, des verrous et des caméras de sécurité.
    Enfin, vous devez considérer le coût d’installation d’un conteneur maritime sur votre terrain.Le coût peut varier en fonction de facteurs tels que la taille du conteneur, l'emplacement et les modifications à apporter.

  • Q Les conteneurs maritimes sont-ils étanches ?

    A
    Oui, les conteneurs maritimes sont conçus pour être étanches. Ils sont appelés WWT – Wind and water Tight.Ils sont généralement construits en acier de haute qualité et comportent des coutures soudées conçues pour empêcher l'eau de pénétrer dans le conteneur.De plus, les portes des conteneurs d'expédition sont conçues pour former un joint étanche une fois fermées, empêchant ainsi l'eau de pénétrer dans le conteneur.
    Le niveau d'imperméabilisation peut varier en fonction de l'âge, de l'état et de la qualité du conteneur.Les conteneurs plus anciens peuvent présenter de la rouille ou d’autres dommages pouvant compromettre leur imperméabilisation.
    capacités, tandis que les conteneurs de qualité inférieure peuvent avoir des coutures ou des portes plus faibles qui ne forment pas un joint aussi étanche.
    De plus, même si les conteneurs maritimes sont conçus pour être étanches, ils ne sont pas nécessairement conçus pour être complètement hermétiques.Cela signifie qu’il peut y avoir un certain niveau d’échange d’air entre l’intérieur et l’extérieur du conteneur, ce qui peut affecter les niveaux d’humidité à l’intérieur du conteneur.Dans certains cas, cela peut entraîner des problèmes de condensation, ce qui peut endommager le contenu du conteneur.
    Dans l’ensemble, les conteneurs maritimes sont conçus pour être étanches, mais le niveau d’imperméabilisation peut varier en fonction de divers facteurs.Si vous utilisez un conteneur d'expédition pour le stockage ou à d'autres fins où des dégâts d'eau pourraient poser problème, il est important de vous assurer que le conteneur est en bon état et que les portes forment un joint étanche une fois fermées.

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